🔐 Politique de confidentialité – Anissashop

Date de mise à jour : [à compléter]

La présente politique de confidentialité a pour mais d'informer les utilisateurs du site www.anissashop.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés .

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles recueillies via ce site sont traitées par :

Anissashop
Adresse : 30210 Vers pont du Gard 
Email : anissa.pro2@hotmail.com                                                                                              N° SIRET : 99003282300017

2. Données personnelles identifiables

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Les données susceptibles d'être collectées sont :

• Anissa Cortes

• 30210 Vers Pont du Gard

• 07.63.96.09.08

• Shopify Payments ou PayPal 

• Adresse IP : 88.180.54.158

• Données de navigation (via cookies) 

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées dans les cas suivants :

• Traitement des commandes et expéditions

• Envoi d'emails de confirmation ou suivi de commande

• Service après-vente

• Newsletters (si vous y avez consenti)

• Sécurisation du site et prévention de la fraude

• Analyse statistique anonyme du trafic (Google Analytics, Shopify Analytics)

4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (commande en ligne)

• Le consentement de l'utilisateur (newsletter, cookies)

• L'obligation légale (conservation des factures)

• L'intérêt légitime (prévention de la fraude, statistiques)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact (prospection)

• 6 ans pour les factures clients (obligation comptable)

• Jusqu'à la suppression manuelle par l'utilisateur, sur simple demande

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

• Shopify (hébergeur de la boutique)

• Services de paiement (ex. : Stripe, PayPal)

• Transporteurs (ex. : La Poste, Mondial Relay)

• Outils d'analyse (ex. : Google Analytics, Meta Pixel)

Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des fins commerciales non autorisées.

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (certificat SSL, hébergement sécurisé, accès restreint).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès (obtenir une copie de vos données)

• Droit de rectification (modifier des données inexactes)

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition au traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

📩 Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à anissa.pro2@hotmail.com.

9. Cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil (avec votre consentement).
Ils permettent :

• D'assurer le bon fonctionnement du site

• De mémoriser vos préférences

• De suivre la fréquentation du site

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookie affiché à votre arrivée sur le site.

10. Réclamation

En cas de litige relatif à la gestion de vos données personnelles, vous avez le droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

📞 Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Anissashop
 Email : anissa.pro2@hotmail.com